“Por que uma mulher de 70 anos não pode anunciar uma nova geração de celulares?”

Os idosos não se identificam com a imagem que é mostrada nos anúncios ou com as mensagens transmitidas

A publicidade nos acompanha praticamente desde o nascimento. Quando crianças, as crianças são deixadas em um canto em frente a uma tela, na presença de anúncios. Eles querem tudo que é anunciado. Os jovens se identificam com o que as marcas mostram e, se não, são atraídos pelos produtos com a ideia de que, se os consumirem, serão mais felizes. No entanto, a população idosa está enfrentando uma grande lacuna nesse sentido. «Publicidade, infelizmente, tem uma idade», como David Segura , sócio fundador da Glue Concept e ex-presidente da Associação de publicidade e comunicação digital na Espanha (IAB Espanha) , disse durante a sétima reunião «Conversas de Seniors », organizado pela ABC e Obra Social “la Caixa” .

Ele explicou que 90% do investimento em publicidade é voltado para o segmento populacional de 18 a 40 anos , pois são mais fáceis de persuadir e impulsionar as pessoas, o que facilita que façam uma compra do que é oferecido. No entanto, os idosos são mais analíticos, refletem mais antes de adquirir qualquer produto ou serviço.

Durante o simpósio, Cecilia Esteban , professor mercantil e de pós-graduação em História de uma arte aposentado, reconheceu que ela não se sente representado em anúncios “porque oferecemos dentaduras, audição, produtos para incontinência, é verdade que precisamos, mas há uma grande parte das pessoas idosas que não o fazem e para quem não é oferecido o que realmente gostam. Nós não gostamos dessa imagem de declínio que eles nos mostram quando eles se dirigem a nós. Os idosos também possuem conhecimento e experiência. Nós gostamos de viajar, não só cruzeiros confortáveis, mas para conhecer a cultura de um país, para visitar museus, enriquece-nos realizar cursos de formação e universidades … Publicidade está fora de sintonia com o que a terceira idade hoje. Há muita oferta, inclusive cultural, que pode nos interessar e não está sendo mostrada para nós. Parece que nós adultos não nos divertimos, não nos vestimos, não cuidamos de nós mesmos, não saímos para restaurantes … ».

Ainda podemos fazer muitas coisas!

Em sua opinião, a publicidade também tem uma responsabilidade social. “Há uma parte de pessoas idosas que vivem na solidão porque as crianças estão longe ou perderam o parceiro, se mostrarem que tudo o que precisam são dentaduras, isso machuca alguém! Ainda podemos fazer muitas coisas. Eles devem deixar de nos mostrar uma imagem de declínio total do que nos espera nesta fase da vida ».

Na mesma linha, José Ruiz , que com 36 anos de experiência na área financeira da Caixa Murcia, disse que não se identifica com propagandas de próteses dentárias, “nem, é claro, que usam modelos jovens para anunciar produtos para a nossa idade . Essa imagem não me serve. Eu acho que é uma propaganda enganosa e não vai comigo. Querem nos colocar em 20 segundos uma imagem que é distorcida da nossa realidade ».

O problema, como David Segura acrescentou, não é apenas que a publicidade mostra produtos que eles precisam ou não, é que eles não falam a língua dos idosos. ” A linguagem deve estar acima de tudo e estar perto deles, suas preocupações , suas preocupações com a saúde, bem-estar, lazer … Os anunciantes devem ter em mente que as pessoas chegam a um momento em suas vidas. vida em que o corpo se comporta de maneira diferente. Mas não acontece nada. Você precisa saber como falar com eles e ajustar as mensagens para resolvê-los. Por que não é possível uma mulher de 70 anos anunciar um celular da próxima geração? Por que ele não quer este telefone? “

Publicidade sênior, muito mais machista

José Ruiz disse que devemos acabar com muitos clichês que ainda inundam o mundo da comunicação. “A divisão digital terminaria se os produtos digitais fossem de fato anunciados para pessoas mais velhas também. Eles consomem o mesmo que os jovens . E se eles não entenderem, por exemplo, o uso de um telefone celular, a publicidade deve fazer um esforço para compreendê-lo. Além disso, disse ele, a publicidade para os idosos é muito mais machista do que a publicidade convencional. É muito comum que, se o anúncio for sobre tecnologia, seja mais direcionado a um homem do que a uma mulher; que se uma família sai, a avó está sempre na cozinha e o avô está brincando com o neto ou sentado no sofá … A sociedade está confusa ».

Felizmente, como David Segura apontou, “a publicidade vai se adaptar aos idosos porque a sociedade está mudando”. Trata-se de consciência , como aconteceu anos atrás, quando a publicidade deixou uma mulher sempre com detergente na mão ou anunciando um uísque depois que seu marido foi servido e ter e colocado chinelos caseiros/confortáveis.. Hoje essa imagem seria inviável ”.

Reflexão da realidade

Além disso, durante o debate destacou-se que atualmente existe uma maior qualidade de vida que faz com que as pessoas vivam mais, tenham maiores preocupações, contribuam muito mais para a sociedade, tenham maior poder de compra, mais tempo … e continuem consumindo . Por essa razão, a comunicação com eles está fadada a mudar e já começou a mudar. “Embora muito lentamente, e menos que desejável, eles veem outro protótipo de pessoas em anúncios de comida e moda que refletem uma realidade mais próxima dos idosos”, disse Segura.

Na imagem, José Ruiz, Cecília Esteban, Laura Peraita (moderadora, ABC) e David Segura durante a celebração do encontro – Sara Campos / Enrique Martín. Para assistir o video, clic no link a seguir;

http://www.abc.es/familia/abci-conversaciones-mayores-personas-mayores-publicidad-201802260015_video.html

Para favorecer essa situação, Cecilia Esteban enfatizou que seria muito desejável que a comunicação entre o jovem e o velho existisse muito mais fluida e estreita . “Desta forma, seria mais simples transmitir aos jovens criativos quais são as nossas verdadeiras necessidades, o que somos capazes de fazer e do que gostamos. É um assunto pendente em nossa sociedade ».

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